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近日，玉泉区行政审批和政务服务局被评为第十届自治区文明单位。
3月22日，记者来到玉泉区行政审批和政务服务局，大楼内宽敞明亮，工作人员笑容可亲，市民正在工作人员的指引下有序办理各项业务。
“我今天是来办理工商营业执照的，来之前担心自己不太清楚流程，办理不顺利，结果来了之后，工作人员引导讲解地很详细，服务态度好，好几次来办理业务都很顺利。”前来办理业务的刘先生说。
据介绍，玉泉区行政审批和政务服务局作为全市两个试点之一，率先推行“一网通办”，为高标准、高质量完成各项工作任务，玉泉区配备了专业人员，并逐项分解目标任务，全力推动玉泉区“一网通办”工作，现已纳入一网通办事项346项，全程网办事项309项。
“昨天下午在家网上注册的，今天就可以来政务大厅取证了，来的时候证已经制好了，全程一两分钟就拿到了，在玉泉区开店很方便！”前来拿营业执照的蓝先生说道。
玉泉区行政审批和政务服务局持续优化政务服务水平，不断提升政务服务效能，聚焦群众办事的难点、堵住点和痛点问题，积极推动政务服务工作向基层延伸，提供24小时自助政务服务和周六日延时服务，推行前台综窗受理，充实帮办代办队伍，最大限度方便群众办事。切实做到管理于服务之中，用“软环境”铸就“硬实力”。（泉媒体记者：杨文静 于腾蛟）
编辑：高薇晰
复审：于腾蛟
终审：杨帆
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